淘宝动销率如何提升？老客户粘性怎样增加？

对于淘宝卖家而言，店铺的运营不仅仅是上架商品、等待顾客下单那么简单。在激烈的电商竞争中，如何提升店铺的动销率，如何增加老客户的粘性，成为了卖家们必须面对和思考的问题。

一，淘宝动销率的提升。

动销率，简单来说，就是店铺内上架的所有商品中有销量的比例。这个比例越高，说明店铺的商品越受欢迎，淘宝店铺的权重也就越高。相反，如果动销率低，店铺的权重也会受到影响，进而影响到店铺的流量和销量。

二，如何提升动销率呢？

其实，方法并不复杂，关键在于细节的执行。首先，卖家在刚开始操作店铺时，不要急于上太多的产品。产品太多，不仅管理起来麻烦，还可能因为部分产品滞销而拉低整体的动销率。建议卖家先上10-20个左右的产品，这样既达到了报名活动的标准，又不会因为产品太多而导致动销率下降。
当然，对于长期滞销的产品，卖家也需要及时处理。这些产品不仅占用店铺的资源，还可能影响店铺的整体形象。建议卖家定期检查店铺的产品销量情况，对于长期没有销量的产品，可以考虑下架删除或者重新包装后再上架。这样既能解决产品动销的问题，又能提升产品的上新率，一举两得。
除了上述方法外，卖家还可以通过优化产品标题、描述、图片等方面来提升产品的吸引力，从而增加销量。同时，积极参加淘宝平台的各种活动也是提升动销率的有效途径。这些活动不仅能带来额外的流量，还能提升店铺的曝光度和知名度。

三，如何增加老客户的粘性。

老客户是店铺的宝贵资源，他们不仅能为店铺带来稳定的销量，还能通过口碑传播为店铺带来更多的新客户。因此，增加老客户的粘性对于店铺的长远发展至关重要。
关键在于与老客户建立稳定的联系和互动。卖家可以通过客户引导、包裹营销等方式，将已购客户引导到微信等社交平台上，建立客户群。在客户群中，卖家可以定期发放优惠福利、分享店铺新品信息、与客户进行互动交流等。这样不仅能增加客户对店铺的关注度和信任度，还能在日后店铺有新品上架时，迅速获得客户的反馈和支持。
卖家还可以通过提供优质的售后服务、建立完善的客户反馈机制等方式来增强老客户的粘性。当客户在遇到问题时能及时得到卖家的帮助和解决方案时，他们自然会对店铺产生更多的好感和信任。
提升淘宝动销率和增加老客户粘性是店铺运营中的重要环节。卖家需要注重细节的执行、积极优化产品、参加平台活动以及与客户建立稳定的联系和互动等方面来不断提升店铺的运营水平和竞争力。

编辑：taobaodaxue 来源：淘宝经验

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